Wie soll das Unternehmen - die Marke - vom Markt wahrgenommen werden? Und wie
wird der Unterschied zwischen der aktuellen und der gewünschten Wahrnehmung in
entsprechende Handlungen umgesetzt?
Grundlage zur Klärung dieser und weiterführender Fragen ist die Entwicklung eines
Markenleitbildes. Ein Markenleitbild ist...
ein strategisches Dokument, in dem das Selbstverständnis der Marke hinsichtlich seiner strategischen Ausrichtung, Positionierung und Markenaktivitäten eindeutig formuliert ist
Es dient damit als Steuerungsinstrument aller Markenverantwortlichen im und außerhalb eines Unternehmens
Ein Markenleitbild soll...
nutzen-/bedarfsstiftend
wettbewerbsdifferenzierend
zukunftsweisend (innovativ-visionär)
konsistent und prägnant
glaubwürdig und nachvollziehbar
umsetzbar und messbar sein
Ein Markenleitbild enthält...
die Strategie, Positionierung und Mission der Marke
die Markenwerte auf den drei zentralen Wahrnehmungsebenen (rational, emotional, ästhetisch)
Kompetenzfelder unter Berücksichtigung des Wettbewerbs und den Anspruchshaltungen der Kunden
langfristige Handlungsfelder zur glaubwürdigen Umsetzung der Kompetenzfelder
Schnittstellen zu den konkreten Marketingaktionen, die die Erfüllung der Handlungsfelder ermöglichen
WSFB kann auf den Erfahrungsschatz von verschiedenen
Markenleitbild-Entwicklungsprozessen zurückgreifen.
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