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STRATEGIE- UND VISIONSENTWICKLUNG
Die Brücke zur Zukunft: Strategie- und Visionsfindung
Unter dem Begriff Strategie- / Visionsfindung verstehen wir alle Aktivitäten, die
einem Gesamtunternehmen oder einer Organisationseinheit zur Erarbeitung und
formalen Definition der Zielsetzung und der notwendigen Maßnahmen zur
Zielerreichung dienen. Die einzelnen Elemente lassen sich auch unter der
Überschrift "Zielsystem" zusammenfassen.
Sinnvoll ist dieses Vorhaben immer dann, wenn das Ergebnis von einer breiten
Mehrheit der Organisationsmitglieder getragen wird und die definierten Ziele
und Strategien auch konsequent verfolgt werden.
Die dazu notwendigen Prozesse werden für den Einzelfall individuell strukturiert.
Berücksichtigt wird dabei vor allem die Unternehmensgröße (Wer wird involviert?),
die geleisteten Vorarbeiten (Welches Bewusstsein gibt es schon über die einzelnen
Elemente?) und die Zeitplanung. Da es sich im Wesentlichen um Reflexionsprozesse
handelt, erstrecken sich die Projekte oft über einen längeren Zeitraum.
Methodisch wechseln sich dabei Workshops und die Erarbeitung von Zwischenergebnissen
ab. Der Teilnehmerkreis sollte besonders in der Informationssammelphase möglichst groß
sein, wobei die letzte Entscheidung über die Formulierungen der jeweiligen Führung
vorbehalten ist. Zur Unterstützung der Informationssammlung und -verdichtung haben wir
spezielle Fragebogen und Verfahren entwickelt.
Basis für die Erarbeitung der einzelnen Elemente ist eine Betrachtung des
Status-Quo auf der Basis der Gesichtspunkte
- Istsituation
- Externe Umgebung und
- Operationale Umgebung.
Als Methoden verwenden wir hier die SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen,
Möglichkeiten, Bedrohung), die REON-Analyse (robust, erodierend, ungültig, neu)
und die Kraftfeldanalyse.
Ein Zielsystem macht nur Sinn, wenn es "lebt". Deshalb ist es wichtig, dass die
einzelnen Elemente in regelmäßigen Abständen auf Gültigkeit und Vollständigkeit
überprüft werden. Dabei werden die strategischen Elemente wie Mission oder Vision
eher seltener, die operationalen Elemente wie Aktionspläne eher häufig reviewt.
Die Elemente des Zielsystems sind:
- Die Mission
Das Missions-Statement beantwortet die Fragen "Was ist unser Auftrag?" oder "Wofür sind wir da?". Es ist das Leitbild des Unternehmens bzw. der Organisationseinheit.
- Die Vision
Die Vision beschreibt den Zustand des Unternehmens oder der Organisationseinheit in der Zukunft (ein, fünf oder sieben Jahre von heute) bezogen auf die Kunden, die Mitarbeiter und die betriebswirtschaftliche Aspekte.
- Der Strategic Intend
In vielen Fällen beschreibt eine Organisation ihr herausragendes Ziel auch in einem plakativen Satz (Beispiel BMW: "Wir wollen Mercedes überholen").
- Die Ziele
Abgeleitet aus der Vision werden für einen überschaubaren Zeitraum, (z.B. ein Jahr) konkrete Ziele definiert, die die Organisation auf dem Weg zur Vision ein Stück voranbringen.
- Die Kritischen Erfolgsfaktoren
Bezogen auf die Zielerreichung werden die kritischen Erfolgsfaktoren bestimmt.
- Die Strategien
Mit den Strategien wird festgelegt, wie die Ziele unter Berücksichtigung der kritischen Erfolgsfaktoren erreicht werden sollen.
- Initiativen / Aktionsplan
Hier wird die eigentliche Umsetzung der Strategien beschrieben. Dabei werden die einzelnen Aktionen so detailliert, dass Verantwortliche, Inhalte und Termine definiert werden können.
- Reflexion
Überprüfung der einzelnen Elemente in regelmäßigen Abständen auf Gültigkeit und Vollständigkeit.
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